よくあるご質問
料金について

追加料金はありますか?

ございません。初めにご契約いただいたご料金から上がることもありませんのでご安心下さい。
※医療・介護報酬の改定の際には改定に添った形で費用の変更もございます。

退居費用はかかりますか?

ございません。一般住宅でいうところの敷金、礼金のようなものは一切かかりません。

月の途中で入居できますか?

可能です。ご入居日に応じて日割り計算で算出いたします。

施設について

面会時間は何時までですか?

24時間365日、ご家族様なら面会可能です。
ご親戚の方などがお越しになる場合はスムーズなお手続きをするため事前にご連絡ください。

夜間スタッフは何名いますか?

医心館によって異なりますが看護師、介護士、各1名ずつは常駐しております。
また訪問診療医も24時間迅速にご対応できる準備が整っております。

何科の医師がいますか?

内科、外科など様々な医師と連携をしております。
医心館によって異なりますので、詳しくお聞きしたい方はお気軽にお問い合わせください。

居室に個人の電話は引けますか?

施設によって状況が異なりますので、あらかじめ担当者にお問い合わせください。

居室にテレビは持ち込めますか?

お持ち込みは可能です。必要に応じて高さ調整の台をご用意ください。

入居する前に

どんな人が入居できますか

医療依存度の高い方々にご入居いただいております。例外もございますのでお気軽にお問い合わせください。

最短何日で入居できますか?

緊急の場合は即日~2日間(日曜日を挟む場合)でもご入居可能です。詳しい症状などをお聞かせいただければ、より早くご入居できる可能性もあるのでご相談ください。

入居時の送迎は行っていますか?

ご入居時は、当館の専用車でお迎えにあがることも可能です。あらかじめ担当者にお問い合わせください。

住民票は移さないといけないですか?

移さなくても大丈夫です。移している方もいらっしゃるのでご利用者様、ご家族様のご都合がよろしい方でお願いいたします。移された場合はお知らせください。

どんな持ち物が必要ですか?

別紙で添付します。こちらをご参照下さい。

その他

病院との違いはなんですか?

病院は治療を行う施設です。症状が緩和されれば退院勧告を受けることもあります。医心館では医者も24時間対応をしており、1度入居されたらこちらから退居勧告をすることは、ほとんどありませんのでご安心ください。

ホスピスとの違いは何ですか?

がんの終末期の方に特化しているところがホスピスの特徴です。がん以外の方の受け入れ態勢が整っていない場合もあります。医心館の在宅ホスピスではがん以外の人工呼吸器や特定疾患(神経難病など)の様な方もご入居可能です。

洗濯は誰がするのでしょうか?

洗濯業者に依頼しております。詳細は、担当者からご見学時、お問い合わせ時に説明させていただきます。

自分宛の郵便物は医心館宛に送れば届けてもらえますか?

お届け可能です。宛名に医心館の各施設名とご入居者様名をご記載ください。
事務所にてお預かりし、ご本人へお渡しいたします。